قال خبير في مجال الطب الشرعي الرقمي والعنف الأسري إن المراقبة بواسطة برامج التجسس نادرة – وغالبًا ما تحدث من خلال ميزات يومية مثل مشاركة الموقع
وحسب مقال نشرته صحيفة الجارديان للكاتبة أرييل بوجل تقول ” نحن نبحث عن التطبيقات التي لا أتذكر تنزيلها، والمنصات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا. أو الميكروفون في هاتفي الذكي؛ ومن يمكنه أيضًا رؤية تقويمي وملاحظاتي ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي”.
نقوم أيضًا بالتحقق من الأساسيات: ما إذا كان جهازي مسجلاً فعليًا باسمي وعنوان بريدي الإلكتروني، وما إذا كنت قد قمت بتشغيل المصادقة الثنائية.
روز ماكدونالد، المؤسسة المشاركة لشركة Nansen Digital Forensic Services، تشرح لي عملية تدقيق السلامة الرقمية. التي تقدمها لضحايا العنف الأسري الناجين. أتحدث إلى المحققة السابقة في الشرطة والمتخصصة في الأدلة الجنائية الرقمية حتى أتمكن من فهم تجربة الأشخاص الذين يتعرضون لهذا النوع من الإساءة بشكل أفضل – وكيف يمكنهم تقليل المخاطر.
اختراق الهواتف والتجسس
نقوم بفحص الأشخاص الذين قد يكونون قادرين على الوصول إلى حساباتي على Google أو iCloud. وما هي المنصات التابعة لجهات خارجية المتصلة بالحساب، وما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي يتم إعادة توجيهها إلى عنوان آخر.
في بعض الأحيان، عندما تجري ماكدونالد هذه المراجعات، تجد أدوات مراقبة عالية التقنية ــ برامج التجسس، على سبيل المثال. التي تختبئ عميقاً في برمجيات هاتفك. لكن هذا النوع من التكنولوجيا يكلف المال، وفي كثير من الأحيان، كما تقول، يستغل الجناة فرص المراقبة التي توفرها الميزات اليومية: الحسابات المشتركة أو أدوات مشاركة الموقع التي تكشف أكثر مما ندرك.
“إن ما نجده عادة هو سوء تهيئة الإعدادات العادية … وانتهاكات بيئة السحابة. إذا كان لديهم اسم مستخدم وكلمة مرور لشيء ما. فلن تحتاج حقًا إلى قدر كبير من المعرفة الفنية”، كما تقول.
إن استخدام التكنولوجيا “للسيطرة والإساءة والتتبع والترهيب” هو سمة مشتركة للعنف الأسري في أستراليا. وجد تقرير نُشر في عام 2020 أن جميع ممارسي العنف الأسري البالغ عددهم 442 تقريبًا الذين شملهم الاستطلاع كان لديهم عملاء “تعرضوا للمطاردة والإساءة بمساعدة التكنولوجيا”. مع وجود مخاطر خاصة على النساء ذوات الإعاقة أو أولئك من السكان الأصليين أو سكان جزر مضيق توريس أو من خلفيات غير ناطقة باللغة الإنجليزية.
وتحدث ناشطون لصحيفة الغارديان أستراليا عن أجهزة تعقب في السيارات وكاميرات سرية. ولكن أيضًا عن رسائل ترهيب يتم إرسالها عبر التحويلات المصرفية وحتى عمليات الشراء عبر الإنترنت.
تقول روزا جراهام، المحامية الرئيسية في ممارسة قانون الأسرة في مركز المرأة القانوني في مقاطعة العاصمة الأسترالية. “قد يكون الأمر خبيثًا حقًا وصعبًا حقًا، إذا فكرت في عدد الحسابات التي لديك على مواقع مختلفة، وعدد كلمات المرور”.
“اعتقدت أنه كان رجلاً لطيفًا”
في عملية التدقيق، تحدثت أنا وماكدونالد عن شبكة الواي فاي في منزلي ومن قام بإعدادها؛ وما إذا كانت كلمة المرور قد تم تغييرها. هل أعرف ما هي؟ نتحقق مما إذا كانت مكالماتي يتم تحويلها إلى رقم آخر.
نحن ننظر إلى أجهزتي المتصلة بالبلوتوث. إذا كنت أمتلك ساعة ذكية، على سبيل المثال، فهنا قد نجري مناقشة حول من اشتراها – هل أنا أم شخص آخر؟ يقول ماكدونالد: “نبدأ في التفكير في [ما إذا] كان مرتكب العنف لديه إمكانية الوصول إلى الحساب [و] البيانات الصحية، والتي قد تظهر موقعك”.
وتقول ماكدونالد إن عمليات التدقيق تتعلق أيضًا بالتعليم، حيث تدير برامج الطب الشرعي التي تبحث عن آثار الأجهزة الأجنبية والأنشطة المشبوهة. وتريد من الناس أن يخرجوا من هذه العملية وهم يدركون العلاقة بين أجهزتهم والسحابة.
البريد الالكتروني على Gmail
“أشرح لهم … إذا تمكن مرتكب الجريمة من الوصول إلى هذه البيئة … فيمكنه الوصول إلى بريدك الإلكتروني على Gmail. ويمكنه الوصول إلى الخرائط، ويمكنه الوصول إلى مستنداتك”، كما تقول.
هذه السيناريوهات مألوفة بالنسبة للورين*، التي أخضعها شريكها لسنوات من ما تراه الآن بمثابة سيطرة قسرية. تقول: “اعتقدت أنه كان رجلاً لطيفًا عندما اشترى لي هاتفًا جديدًا وأنشأه على حسابه التجاري. لكن في الحقيقة كان الأمر كذلك حتى يتمكن من الوصول إلى جميع رسائلي النصية ومن أتصل به”.
اقرأ أيضاً: “اشترك لترى كل من يحبك”.. كيف تستغل تطبيقات المواعدة مستخدميها
وتقول لورين إنه قام أيضًا بإعداد بريدها الإلكتروني، وتمكن من الوصول إلى حسابها على فيسبوك. وفي وقت لاحق، كان يواجهها برسائل غير مؤذية. وتقول لورين: “إنها حملة للسيطرة والسيطرة على شخص ما”.
أثناء التدقيق، مررنا عبر إعدادات المشاركة العائلية في هاتفي. أخبرني ماكدونالد أنه إذا قمت بتسجيل الدخول من موقع. جديد إلى حساب مشترك لمنصة بث، على سبيل المثال، فقد يتم إرسال إشعار إلى الحساب الأصلي – مما يكشف عني.
في نهاية المطاف، في حالة العنف الأسري، قد يكون حساب الطفل هو الذي يكشف عن تحركاتي وموقعي – حتى التطبيق الذي يرسل التحديثات من الحضانة . أحد الاتجاهات التي لاحظتها جراهام من مركز المرأة القانوني هو أن الجناة يعطون الأطفال أشياء لتمكين مراقبة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مثل الساعة الذكية. في حالة أخرى، قام رجل بتثبيت جهاز تعقب في ضفدع لعبة ابنته.
وقد بحثت عالمة الإجرام مولي دراجيفيتش من جامعة جريفيث في كيفية انخراط الأطفال في إساءة استخدام التكنولوجيا من خلال كل شيء. بدءًا من الهواتف المحمولة وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إلى أجهزة الألعاب ووسائل التواصل الاجتماعي. وتقول إن بعض أشكال تطبيقات التتبع الشبيهة بالمراقبة أصبحت طبيعية بين الآباء والأطفال.
وتقول: “يمكن استخدام نفس التقنيات بالضبط لتحقيق الخير أو الضرر اعتمادًا على سياق العلاقة. الأمر لا يتعلق بتقنيات محددة. بل يتعلق بالسياق الذي تُستخدم فيه”.
يجب أن تكون عمليات التدقيق مستنيرة بالصدمات
إن عمليات تدقيق السلامة الرقمية مثل تلك التي أجريتها مع ماكدونالد ليست متاحة بسهولة، وقد يختلف التمويل من ولاية إلى أخرى. وفي فيكتوريا، يمكن لبرامج مثل مبادرة السلامة الشخصية أن تساعد في تسهيل الوصول إلى عمليات تدقيق السلامة بين خطوات أمنية أخرى. ولكن إذا استخدم الضحية الناجي خدمة خاصة، فقد تصل التكلفة إلى مئات الدولارات.
ومن بين المخاوف الأخرى التي أثارها العديد من المدافعين عدم التحقق من هوية العاملين في مجال الأمن الخاص -. فضلاً عن ما إذا كانوا على دراية كافية بالصدمات وما إذا كانوا على دراية بالمخاطر المحددة المتعلقة بالعنف الأسري.
وقد أجرى ديرمايد هاركين، المحاضر البارز في علم الإجرام بجامعة ديكين، بحثاً عن بعض الحلول المقدمة للتعامل مع الإساءة التي تسهلها التكنولوجيا. ويقول إن أي ادعاءات حول التكنولوجيا القادرة على “اكتشاف” برامج التجسس لابد وأن تخضع لتدقيق عميق، لأن هذا القطاع يتطور بسرعة وسوف تظل هناك دائماً قيود.
وتقول هاركين: “إن عمليات التدقيق [في مجال سلامة التكنولوجيا] هذه تحتاج إلى التدقيق. فهل النصيحة مناسبة من منظور فني. ولكن هل هي مناسبة أيضًا في سياق العنف المنزلي؟”
إعادة ضبط المصنع للهواتف
وتعتقد ماكدونالد أيضًا أن صناعة الأمن تحتاج إلى توحيد معايير أفضل عندما يتعلق الأمر بتقييمات السلامة المتعلقة بالعنف الأسري. لضمان عدم تجاهل المخاطر. وتقول إنها شاهدت بعض مقدمي الخدمة يقومون بإعادة ضبط المصنع للهواتف، على سبيل المثال، ومحو الأدلة المهمة التي قد تكون مطلوبة في المحكمة.
وتقول إن قطع اتصال الجاني بأجهزته دون استشارة خدمات العنف الأسري أو الشرطة قد يكون غير آمن أيضًا. “إذا توصلنا إلى حل وسط، فسنناقش أفضل طريقة للتعامل مع الأمر. إذا قطعت هذا الاتصال دون أي تخطيط إضافي للسلامة، فقد يؤدي ذلك إلى تصعيد السلوك”.
وتقول الدكتورة دراجيفيتش إنه حتى مع دفع الحكومة للمنصات الرقمية إلى تصميم برامج تراعي السلامة أولاً، لا يمكننا أن نعد الضحايا. والناجين بالأمان المطلق. إن برامج التجسس تتطور باستمرار، ولكن التكنولوجيا التي نحتاجها للعمل كل يوم ــ للعمل والتواصل ودفع الفواتير ــ تخلق مخاطر. وتضيف أنه ليس من الواقعي أن نطلب من الناس ببساطة أن يقطعوا الاتصال بالإنترنت.
وتقول: “إن قدرًا كبيرًا من المسؤولية عن رعاية سلامة التكنولوجيا يقع على عاتق الضحية. فنحن لا نتعامل مع سلوك المعتدين أو نقاطعهم”.
تعمل لورين الآن مع مجموعة تسمى DV Safe Phone، والتي توفر هواتف محمولة مجانية لضحايا العنف الأسري الناجين.
“بالتأكيد، عندما يبحث شخص ما عن القوة والسيطرة، فإنه يعرف مدى اعتماد الجميع على هواتفنا الآن”، كما تقول.
“إن القدرة على الوصول إلى هاتف لا يعرفون عنه شيئًا… يمكن أن يغير حياتهم حقًا.”